就職にて医療関係では、面接時の心構えとコミュニケーションが求められる

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#1891 2022/07/27UP
就職にて医療関係では、面接時の心構えとコミュニケーションが求められる
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就職において、看護師に求められるのはコミュニケーション能力です。看護師の面接では、「必ず聞かれる質問」を想定したり、逆質問では、「何もありません」と答えるより、いくつか質問をする準備をしておきましょう。積極的に質問することで、看護師としてのコミュニケーション能力も見られるためポイントも高いです。

就職活動をしていく中で、医療系・看護師・介護士など情報収集を行っていく上で、必ず公式ホームページを確認しておきましょう。多くの病院や施設やクリニックには、ホームページから情報を収集しておくことが大事になります。
面接の際は理念や経営方針を元に、考えや想い、共感のポイントをまとめておき、できるだけすぐに話せるようにしておきましょう。

「面接会場で必要なものは準備しておきましょう。」

面接会場では、履歴書、看護師免許のコピー・筆記用具・メモ帳・印鑑などの準備が必要です。手書きの履歴書が一般的です。面接時に重要な話を聞き洩らさないためにも、メモをとったりすることも必要です。また履歴書はPCなどで作成したものを印刷して持参することも増えてきましたが、履歴書は手書きが一般的です。そして面接時の服装と身だしなみは社会人のマナーとしてしっかり整えてトライしていきましょう。
看護師の面接において、「必ず聞かれる質問」というものがあり、あらかじめ質問を想定して準備しておくと面接側にも想いを伝えやすくなります。
 

「医療で働くには、コミュニケーション能力が重要」

看護師に求められるのは患者さんやご家族とのコミュニケーション・医師や介護士さんとのやり取りもされるので、コミュニケーション能力も面接が採用の可否に最も重要な要素になります。せめて面接の1か月前から面接に備えて準備をしましょう。面接のマナーを覚える必要がありますから、採用側はできていることが当たり前として考えているため意識しておくとよいです。また面接会場へは10分前に到着しておきましょう。清潔感のある服装を心がけてすれ違う方へも挨拶をしたり、会話をするときは相手が聞きやすいように意識しましょう。基本的マナーはしっかり押さえておきましょう。就業場所を詳しく知っていると、好印象を与えることができることにつながります。

病院や訪問看護ステーションやクリニックの理念や経営方針を元に、考えや想い共感のポイントをまとめておき話せるようにしておきましょう。まずは看護師の面接において必須となることを身につけたり、メモをすることで面接時に重要な話を聞くためにも、面接時に好印象を残すことにもなります。
あとは面接管から当日の持ち物の指定があることも多々ありますので、前日・当日と忘れ物がないかチェックしておくと本番は焦ることはないです。

「清潔感や爽やかな表情がポイント」

面接時に最も大事なポイントは「清潔感」になるので、面接時の服装と身だしなみは社会人のマナーとして「清潔感」をアピールすることも大事です。
男性は清潔感のある服装や、爽やかな表情や挨拶も心がけたり、女性は髪が長い方は、一つにまとめる・ナチュラルメイク・爪は伸ばしすぎないように気をつけましょう。

「志望した明確な理由を伝えることが大事」

就職活動するにもどこの職種もそうですが、面接側としては自己紹介の内容から、「どのような人物なのか・どのような役割ができるのか」を見ています。自己紹介では「名前」「最終学歴」「職務経歴」「志望動機」を伝えることが基本で面接側にも伝わりやすいです。爽やかな表情ではっきりと話すことがポイントです。面接側は志望動機から「長く働いてくれるのか」ということを見ています。その病院・クリニックを志望した明確な理由を伝えることが出来れば、「この人なら長く働いてくれる」と確信しやすいので合格にも近づいていきます。志望している病院・クリニックが多く存在しています。面接の中で「なぜその病院・クリニックを選んだのか」など明確な理由を示すようにしておきましょう。
 
面接側は「看護師や介護士としてのへの熱意」を見ています。自身の経験を元に看護師や介護士を目指すきっかけなど理由を話すことができれば、面接側に納得させるように伝えることで想いが伝わりやすいです。
また看護師の面接でよく言われる逆質問では、「何もありません」と答えるより、いくつか質問をする準備をしておきましょう。

看護師や介護士はコミュニケーション能力を問われるため、積極的に質問する、聞くというスキルが重要であるため、面接で逆質問を行うことは実は重要なポイントの一つです。
印象づけるなら質問としては、「就職前に事前に必要な項目やオススメの参考本などありますか?」という質問は、面接側にも好印象にもつながります。また自身も就業前の不安を取り除くこともできます。
看護師にとって重要である人間関係や、職場の雰囲気をチェックしておくと、働くイメージもしやすいく聞き方としては、「私の希望している配属先は、どのような流れで働かれていますか?」と聞くのが良いでしょう。

また「上司はどのような方か、配属先の看護師さんや介護の方などお人柄など教えて頂ければ幸いです」などと伝えれば、印象もよく情報も集められます。自分自身にとってもかなり必要な情報であるので、しっかり聞くようにしましょう。
 

「面接時の注意点では」

注意点として気になる年収に関しては、求人票や公式ホームページなどでわかるので、できるなら聞くことは避けましょう。調べていないと思われてしまうことになります。
年間休日数に関して、聞くのであれば有給取得率などが望ましいと言えます。実際の所属先によっても異なるので、あえて質問はしないほうがいいです。
面接ではその他にもこれまでの経歴やスキル、資格の有無など様々なことを聞かれますが、それよりも看護師業界では人柄が、採用を決める重要なポイントになっていることが多いです。

なぜ採用側が人柄を重要視しているかというと、採用側は「病院の方針にそって、長く働いてくれる方」を求めているので、経歴やスキルを積んでいても、職場の人達の相性やチームワークにて、自己中心で判断しまったりすぐに辞めてしまう可能性があると困ってしまうため面接側も慎重に検討していきます。
とにかくコミュニケーション能力は実際に会って話してみないと判断することが難しいです。医師や同僚とも頻繁にコミュニケーションを取る必要がある職業ですから、コミュニケーションは重要な鍵になっています。
そういうわけでそのやる気を面接側に一生懸命に伝えるように努力も必要です。また自己分析や理念などを調べておき、何をやりたいかなどを面接側に伝えるとお互いに未来の予定をイメージしやすくなります。

転職の場合ポジティブな転職はいいのですが、人間関係がうまくいかない・悩んで辞めるなら、次の希望を持っていけるような転職理由を伝えてましょう。
面接側は沢山の人と面接をしているため、マナーを含め話し方や姿勢なども見て、一緒に働く姿がイメージできるか見ています。

そしてやっと念願の看護師として面接側から採用されたと喜んでいても、自分がイメージしていた仕事と、実際に仕事をしたときの体験とはかなり違うことがあります。看護学校で学んだこととは別に、実際には患者さんやご家族の方の求められる声と、医者と看護師さんや介護士さんの現場にしかわからないこと・忙しすぎて連絡の伝え方次第ですれ違いや想定外のことが起きることもあります。早急に明確な情報が求められるケースもあります。

例えば、今は医療業界も人手不足の病院・クリニックであれば、早出・残業・休日出勤もよくあります。そして夜勤をすることで、生活リズムが乱されてしまうため、最初の頃は正常な判断ができなかったり、年を重ねれば重ねる程疲れが取れにくくなってしまうこともあります。よって、自分の精神・体力とも管理は重要ですが、その状況によって、今の病院やクリニック選びを慎重にする必要があります。

例えば、残業が少ないことを希望するなら、残業が少ないリハビリテーション病棟を選ぶようにしたり、リハビリテーションの場合は、長期の入院患者さんが多いので、ひとりずつ向き合った看護が求められるので、看護や介助がおもな業務がある病棟を選ぶようにするといいでしょう。なので、看護師求人サイトも詳細までチェックしておきましょう。

まとめ

履歴書の書き方として、病院やクリニックの理念や方針を元に、自己PRを丁寧に書き志望動機は、自身の経験を元に看護師や介護士を目指すきっかけと熱意を伝えることで面接側にも好印象になり伝わりやすくなります。また看護師の面接でよく言われる逆質問では、「特にありません。」と答えるより、いくつか質問の準備をしておくと、面接側はあなたの印象に残り、採用されることに近づいてくれます。

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